Veelgestelde vragen

Onderstaand vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen op het gebied van uitvaartverzorging en uitvaartverzekering.

Heeft u aanvullende vragen of zijn de antwoorden niet helemaal duidelijk, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Dat kan via 050 – 577 89 99 of u stuurt ons een mail.

Ik heb vragen over Uitvaartverzorging
Ik heb vragen over Uitvaartverzekering

Uitvaartverzorging

Kan ik mijn as ook ergens anders laten verstrooien dan op een officieel verstrooiterrein van of bij het crematorium?
Hoe diep is een graf; hoe diep lig je onder de grond?
Moeten we zelf de aangifte van overlijden bij de gemeente doen en de uitkering van de verzekeringspolissen aanvragen?
Ik houd er niet van om plm. 4 weken na de uitvaart een bedankkaartje of advertentie te plaatsen, want ik vind dit niet persoonlijk. Kan dit ook anders?
Mogen we de kist van de overledene ook zelf naar het graf dragen?
Moet de overledene altijd naar een uitvaartcentrum overgebracht worden of kan hij/zij ook thuis blijven? Zo ja, hoe gaat dat dan?
Hoe vaak kan ik de overledene in het uitvaartcentrum bezoeken?
Mag je zelf weten op welke begraafplaats je begraven wilt worden?
Mag je zelf een plekje uitzoeken op de begraafplaats?
Kan ik de as ook meenemen naar het buitenland?
Ik vind het praktisch dat mijn partner weet wat mijn uitvaartwensen zijn, maar hij/zij wil daar niet over praten. Hoe kan ik er toch voor zorgen dat iemand weet wat mijn specifieke uitvaartwensen zijn?
Krijg je ook bericht als een algemeen graf wordt geruimd?
Wat bepaalt het verschil tussen een familiegraf en een algemeen graf?
Vergoedt mijn verzekering alle uitvaartkosten?
Wat is thanatopraxie?
Binnen welke termijn moet een overledene begraven of gecremeerd zijn?

Vraag
Kan ik mijn as ook ergens anders laten verstrooien dan op een officieel verstrooiterrein van of bij het crematorium?

Antwoord
Ja, mits u toestemming vraagt en krijgt van de eigenaar van de grond waarop u de as wilt verstrooien. Er is overigens veel mogelijk rond asverstrooiing. Wij kunnen u daar alles over vertellen. Een hele bijzondere mogelijkheid is, dat een deel van de as in een kokertje per raket de ruimte kan worden ingeschoten. Sinds 1998 vindt dit plaats.

Vraag
Hoe diep is een graf; hoe diep lig je onder de grond?

Antwoord
Dit ligt aan de gemeente waarin de begraafplaats zich bevindt, maar er zit minimaal 70 centimeter tussen het maaiveld en de kist.

Vraag
Moeten we zelf de aangifte van overlijden bij de gemeente doen en de uitkering van de verzekeringspolissen aanvragen?

Antwoord
Nee, de uitvaartverzorger regelt dit voor u. Overigens mag u het wel zelf doen als u dit wilt.

Vraag
Ik houd er niet van om plm. 4 weken na de uitvaart een bedankkaartje of advertentie te plaatsen, want ik vind dit niet persoonlijk. Kan dit ook anders?

Antwoord
Ja, bijvoorbeeld om de aanwezigen bij het vertrek (na de uitvaartplechtigheid) persoonlijk een bedankkaartje te overhandigen met eventueel een foto of gedichtje erop.

Vraag
Mogen we de kist van de overledene ook zelf naar het graf dragen?

Antwoord
Ja, maar niet altijd. Bijvoorbeeld op de begraafplaats Selwerderhof in Groningen is een gemeentelijke verordening van kracht, die zegt dat het op het graf zetten van de kist door professionele dragers gedaan moet worden. Men moet zich, bij zelf dragen, door de uitvaartverzorger goed laten voorbereiden en diens aanwijzingen opvolgen.

Vraag
Moet de overledene altijd naar een uitvaartcentrum overgebracht worden of kan hij/zij ook thuis blijven? Zo ja, hoe gaat dat dan?

Antwoord
Er is geen enkele verplichting om naar een uitvaartcentrum te gaan voor het opbaren. De overledene kan thuis opgebaard worden, mits de omstandigheden dit toelaten. Dit kan in het eigen bed (of een ander bed) met behulp van een bedkoeling. De overledene kan thuis ook in de gekozen kist opgebaard worden. Er wordt dan een koeling onzichtbaar onder de kist aangebracht. Deze maakt uiteraard wel enig geluid.
Een andere mogelijkheid is het gebruik van Thantopraxie (tijdelijke conservering van het lichaam). In dat geval kan thuisopbaren plaatsvinden zonder het gebruik van hinderlijke koelapparaten.

Vraag
Hoe vaak kan ik de overledene in het uitvaartcentrum bezoeken?

Antwoord
Indien u kiest voor een 24-uurs toegankelijke kamer kunt de overledene zo vaak u wilt bezoeken. U krijgt namelijk een pasje van de door u gekozen kamer, zodat u zichzelf toegang kunt verschaffen. In een standaard rouwkamer (meestal in combinatie met een centraal gekoelde ruimte) is beperkt bezoek mogelijk, altijd op afspraak.

Vraag
Mag je zelf weten op welke begraafplaats je begraven wilt worden?

Antwoord
Ja, maar dan moet de begraafplaats van uw keuze daar wel toestemming voor geven. Bijvoorbeeld: u moet dan een bepaalde binding hebben met de gemeente waarin de begraafplaats is, door bijv. geboorte of dat de ouders er ook begraven zijn. Geloofsovertuiging kan ook een rol spelen.

Vraag
Mag je zelf een plekje uitzoeken op de begraafplaats?

Antwoord
Dit is niet altijd mogelijk en verschilt per begraafplaats. De beheerder van de begraafplaats kan u daarover informeren. Ook kan de keuze voor de gewenste/gekozen grafbedekking bepalend zijn voor de ‘sectie’ waar het graf komt te liggen. Enige uniformiteit op begraafplaatsen is gewenst vanwege het onderhoud.

Vraag
Kan ik de as ook meenemen naar het buitenland?

Antwoord
Ja dat kan. Wel dient u ervoor te zorgen dat u de crematieverklaring bij de asbus bewaart. En verder is het verstandig om duidelijk aan te geven dat u een asbus vervoert.

Vraag
Ik vind het praktisch dat mijn partner weet wat mijn uitvaartwensen zijn, maar hij/zij partner wil daar niet over praten. Hoe kan ik er toch voor zorgen dat iemand weet wat mijn specifieke uitvaartwensen zijn?

Antwoord
Wij adviseren u een Persoonlijk Wensenboekje (aan te vragen bij Algemeen Belang) in te vullen en dit aan ons toe te sturen. Wij bewaren een kopie van dit boekje in ons archief en u krijgt het boekje van ons terug en deze kunt u dan bij uw verzekeringspolis bewaren.

Vraag
Krijg je ook bericht als een algemeen graf wordt geruimd?

Antwoord
Ja, daarvan krijgt u bericht. In de Wet op de Lijkbezorging is het als volgt geregeld: ten minste zes maanden en ten hoogste twaalf maanden voor het verstrijken van de termijn van uitgifte van een algemeen graf doet de houder van de begraafplaats daarvan schriftelijk mededeling aan de belanghebbende bij dat graf wiens adres bekend is.

Vraag
Wat bepaalt het verschil tussen een familiegraf en een algemeen graf?

Antwoord
In wat we noemen een familiegraf kunnen alleen overledenen worden begraven met toestemming van de rechthebbende (de “houder”) en dat is altijd een verwant van de overledene en vaak ook de opdrachtgever voor een begrafenis. De minimale huurtermijn is 10 jaar; vaak wordt als eerste periode, dus bij het eerste overlijden, 30 jaar genomen, waarna de huur telkens met perioden van 10 jaren kan worden verlengd. Er kunnen over het algemeen meerdere overledenen in een dergelijke grafruimte worden bijgezet, waarvoor ieder keer een tarief dient te worden betaald. In een algemeen graf worden meerdere overledenen, die geen enkele verwantschap met elkaar zullen hebben, boven elkaar begraven. Rechthebbende op deze grafruimte is de beheerder van de begraafplaats. Er bestaat een mogelijkheid om na het verstrijken van de minimale grafrusttermijn, 10 jaar, het stoffelijk overschot te herbegraven. Hiervoor moet de beheerder van de begraafplaats toestemming geven. Er mag een klein gedenkteken worden geplaatst.

Vraag
Binnen welke termijn moet een overledene begraven of gecremeerd zijn?

Antwoord
De overledene moet uiterlijk de 6e werkdag na het overlijden begraven of gecremeerd worden, dit is de termijn zoals deze is vastgelegd in de Wet op de Lijkbezorging.
Rekening houdend met feestdagen en weekenden kan dus de totale tijd die ligt tussen het overlijden en de dag van de uitvaart wel 13 dagen zijn. De kans is aanwezig dat de gebruikelijke voorzieningen om het lichaam te koelen niet voldoende soelaas bieden. Ook in dat geval raden wij het toepassen van thanatopraxie aan.

Vraag
Wat is thanatopraxie?

Antwoord
Thanatopraxie is het tijdelijk conserveren van de overledene. Met thanatopraxie krijgt de huid van de overledene een natuurlijke kleur. Doordat met thanatopraxie de ontbinding van het lichaam maximaal 10 tot 14 dagen vertraagd wordt, blijft het lichaam zonder koeling bij normale temperatuur toonbaar tot het moment van de uitvaart. Sinds 1 januari 2010 is deze behandeling in Nederland wettelijk toegestaan.

Vraag
Vergoedt mijn verzekering alle uitvaartkosten?

Antwoord
Verzekeraars vergoeden nooit zondermeer alle uitvaartkosten. Raadpleeg zorgvuldig de voorwaarden van uw verzekering en vraag, als u twijfelt, de verzekeraar om een opgave en uitleg over de vergoedingen. Het is raadzaam om, als u te laag bent verzekerd, een aanvullende verzekering te sluiten.
U kunt Algemeen Belang altijd bellen: 050-5778999.

Uitvaartverzekering

Vraag
Ben ik voldoende verzekerd?

Antwoord
Dit hangt af van de persoonlijke wensen die u heeft. Ons advies is om dit met een van onze adviseurs te bespreken om zo een goed beeld te krijgen van wat uw uitvaart zal gaan kosten.

Vraag
Wij betalen de premie voor de verzekering van ons kind. Kan ons kind de verzekering zelf overnemen als hij/zij zelfstandig gaat wonen?

Antwoord
Ja, dat kan. U kunt doorbetalen als uw kind zelfstandig gaat wonen of uw kind kan zelf de premie gaan betalen.

Vraag
Wat gebeurt er met onze verzekering als we gaan emigreren?

Antwoord
De polis van Algemeen Belang heeft een werelddekking. Als u de premie doorbetaalt dan blijft deze van kracht. In dat geval kunnen kunnen wij ervoor zorgen dat een uitvaartbedrijf ter plaatse de uitvaart verzorgt. U kunt daar ook zelf de opdracht toe geven. Als wij vervolgens een kopie nota ontvangen met een bewijs van overlijden, maken wij de uitkeringen volgens de voorwaarden over.

Vraag
Als ik tijdens mijn vakantie overlijd in het buitenland, wat moet er dan geregeld zijn?

Antwoord
Wij raden u aan om altijd een reisverzekering af te sluiten. Bij zo’n verzekering wordt vrijwel altijd het vervoer van overledenen vanaf het vakantieadres naar uw woonplaats vergoed en georganiseerd.

Vraag
Wij willen koetsen met paarden en live muziek met achteraf eten voor alle mensen die aanwezig zijn bij de uitvaart. Is dat allemaal te verzekeren?

Antwoord
U kunt dit uiteraard allemaal verzekeren. Het is raadzaam om hierover een gesprek met een adviseur te hebben. Dan kunt u zowel alle mogelijkheden als de kosten bespreken en vervolgens de juiste verzekering sluiten of een bestaande polis verhogen.

Vraag
Wat wordt er bedoeld met natura uitvaart verzekering?

Antwoord
Natura houdt in, dat er geen uitkering in geld plaatsvindt. Er is sprake van verstrekkingen en diensten met betrekking tot de uitvaartverzorging van de verzekerde. Het verzekerd bedrag dat op de polis staat, dient om de uitvaartkosten van te betalen.

Vraag
Zou een koopsom storten voor mij beter zijn dan premie betalen?

Antwoord
Dat hangt helemaal af van uw leeftijd en ook van uw financiële situatie. Het is raadzaam om hierover een gesprek met een adviseur te hebben.

Algemeen Belang