Het overlijden van een dierbare is een ingrijpende ervaring. De emoties rond het verlies kunnen heftig zijn, rouwverwerking is een moeilijk proces. Om het verdriet en het verlies verantwoord te verwerken en een plaats te kunnen geven, is professionele ondersteuning een zinvolle optie. Als Algemeen Belang vinden wij het belangrijk dat nabestaanden steun en begeleiding krijgen na een overlijden. Deze nazorg wordt – desgewenst – verleend door onze eigen nazorgadviseurs Jantine van den Berg of Maire Wielinga. Nazorg blijkt voor nabestaanden een helpende hand in een verwarrende tijd.
Praktische tips
De professionele nazorgadviseurs besteden daarbij ook aandacht aan allerlei praktische punten waar nabestaanden tegenaan kunnen lopen zoals:
- afwijzing of aanvaarding van de nalatenschap;
- het aanvragen van een verklaring van erfrecht;
- bankzaken;
- fiscale zaken;
- het invullen van diverse formulieren;
- het aanvragen van voorzieningen zoals Thuiszorg, maaltijdservice, etc.;
- het verstrekken van informatie aan nabestaanden;
- de administratie van de overledene.
En zo nodig geven zij emotionele ondersteuning.
Hoe het werkt
In de week na de uitvaart neemt een nazorgadviseur telefonisch contact op met de nabestaanden om, als men dat wenst, een afspraak te maken. Wilt u meer weten over onze nazorgservice? Bel ons dan even: 050-5778945 of mail via nazorg@algemeenbelang.nl.
Maire Wielinga
“Samen met mijn collega werk ik voor de nabestaanden. Naast de aandacht voor de klant is het belangrijk deze klant ook als nabestaande te erkennen. En zijn of haar eigen vragen te helpen beantwoorden.”
Maire, nazorgadviseur is in staat om, samen met de nabestaanden enige orde te scheppen. In de soms chaotische en vooral verwarrende tijd na een afscheid is zo’n helpende hand welkom. Evenals een luisterend oor. Vaak helpt een persoonlijk bezoek om eens rustig over alles te praten en zaken op een rij te krijgen. Daar is alle tijd en gelegenheid voor. Nazorg is helemaal op de nabestaanden gericht.
Jantine van den Berg
“Aandacht voor de nabestaanden is zo belangrijk. Het ligt op onze weg om hier een rol in te vervullen. Want de mens die een dierbare heeft verloren moet verder. En dat is niet gemakkelijk, er komt ook zoveel bij kijken”.
Jantine, nazorgadviseur, biedt de helpende hand in een verwarrende tijd. Dat is waardevol en belangrijk. In de week na de uitvaart zoekt zij contact met de nabestaanden en gaan zij samen na welke vragen er zijn. Dat kan uiteenlopen van het opzeggen van abonnementen tot begeleiding bij de rouwverwerking.
