Mijn man had alles van te voren zorgvuldig opgeschreven in het wensenboekje van Algemeen Belang. Toen we het nodig hadden heeft de uitvaartverzorger, samen met al zijn collega’s, ervoor gezorgd dat alles tot in de puntjes werd geregeld. Het contact was warm en menselijk. We hadden niet het gevoel met een bedrijf te maken te hebben.
