Samen met mijn collega werk ik voor de nabestaanden. Naast de aandacht voor de klant is het belangrijk deze klant ook als nabestaande te erkennen. En zijn of haar eigen vragen te helpen beantwoorden. Maire, nazorgadviseur, biedt de helpende hand in een verwarrende tijd. Dat is waardevol en belangrijk. In de week na de uitvaart zoekt zij contact met de nabestaanden en gaat zij samen na welke vragen er zijn. Dat kan uiteenlopen van het opzeggen van abonnementen tot begeleiding bij de rouwverwerking.
Maire Wielinga
